SPLOŠNI POGOJI

Priporočamo vam, da pred nakupom v naši spletni trgovini pazljivo preberete spodaj navedene pogoje poslovanja. V kolikor boste nadaljevali z nakupom v spletni trgovini Pozdravljen svet, pomeni da ste seznanjeni in se strinjate s celotnimi splošnimi pogoji poslovanja. Podjetje Pozdravljen svet, Luka Bonča s.p. si pridržuje pravico do spremembe pogojev v spletni trgovini.

 

Splošni pogoji uporabe spletnega mesta in spletne trgovine so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.

 

S spletno trgovino upravlja podjetje (v nadaljevanju ponudnik).

 

Pozdravljen svet, spletna prodaja, Luka Bonča s.p.

Ustanovljeno pri AJPES, izpostava Kranj,

Sedež podjetja in lokacija opravljanja dejavnosti: Zg. Brnik 102, 4207 Cerklje na Gorenjskem

Matična številka: 8764352000

Davčna številka: 23835494

Podjetje NI zavezanec za plačilo DDV

E-naslov: info@pozdravljensvet.net

Tel.: +386 40 165 339

CENE

Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (EUR), Cene in popusti veljajo v trenutku oddaje naročila. Veljavnost akcijskih ponudb je lahko časovno omejena in je posebej označena na vidnem mestu v spletni trgovini.

 

Vse cene so navedene v EUR. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Kupoprodajna pogodba med upravljalcem in kupcem je sklenjena v trenutku, ko upravljalec potrdi naročilo (kupec prejme elektronsko potrdilo naročila na naveden e-naslov). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za upravljalca, kot za kupca. Slike so lahko simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja.

NAROČILA

Naročilo blaga je možno preko spletne trgovine www.pozdravljensvet.net.

V primeru, da kupec stopi v stik preko drugih komunikacijskih kanalov (mail, telefon, Instagram, FaceBook…), bo dalje napoten na spletno trgovino .

 

Naročilo lahko oddate kadar koli prek spletne trgovine ali nam pošljete mail sporočilo na info@pozdravljensvet.net. Naročila prejeta vsak delovni dan do 12. ure bodo v primeru zaloge odpremljena v roku 1-2 delovnih dni. V primeru, da ob naročilu izdelka ni na zalogi oz. potrebujemo za odpošiljanje več časa, boste o tem predhodno obveščeni prek mail sporočila.

 

Naročila so odposlana priporočeno prek Pošte Slovenije.

NAČINI PLAČILA

 

Plačilo s PayPalom ali plačilo s kreditnimi karticami preko PayPal spletnega sistema, ki omogoča varno plačevanje s kreditnimi karticami (Mastercard, Visa, Maestro in American Express). Kupcu za uporabo kreditnih kartic ni potrebno ustvariti svojega PayPal uporabniškega računa.

 

Plačilo po predračunu na poslovni račun ponudnika – UPN nalog

Kupec predračun prejme po e-pošti, rok plačila predračuna je pet (5) delovnih dni od prejema predračuna. Pravočasno plačilo predračuna je bistvena sestavina pogodbe. V kolikor do poteka roka za plačilo predračun ni plačan se šteje, da je pogodba razvezana po samem zakonu, ponudnik pa v tem primeru več ne jamči rezervacije za naročene izdelke ter je prost vseh obveznosti iz naslova tega konkretnega naročila.

RAČUN

Račun boste prejeli skupaj z nakupljenim blagom ali na elektronski naslov. Spletni obrazec naročila, ki ga izpolni kupec ob naročilu, ne velja kot račun. Ponudnik v svoji bazi hrani elektronsko kopijo poslanega računa.

PREKLIC NAROČILA IN VRAČILO BLAGA

Kupec lahko prekliče naročilo do oddaje pošiljke. Preklic je možen preko maila ali kontaktnega obrazca na spletni strani, pri čemer mora biti navedena številka naročila in osebni podatki, ki so bili navedeni pri naročilu.

 

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) ima potrošnik pravico, da v 14-ih dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Navedeno velja izključno za fizične osebe, ki pridobijo artikel za namene izven svoje pridobitne dejavnosti. Rok se začne šteti en dan po datumu prevzema artiklov.

 

Artikel je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 14 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe.

 

Vračilo opravljenih vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Pri prodajnih pogodbah lahko podjetje zadrži vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj, razen če podjetje nudi možnost, da samo prevzame vrnjeno blago.

 

V primeru odstopa od pogodbe podjetje nemudoma oz. najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe vrne vsa prejeta plačila. Podjetje vrne prejeta plačila potrošniku z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razenče je potrošnik izrecno zahteval uporabo drugega plačilnega sredstva in če potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov. Potrošnik ne more zahtevati povračila dodatnih stroškov, ki so nastali, če se je izrecno odločil za drugo vrsto pošiljke, kakor je cenovno najugodnejša standardna pošiljka, ki jo ponuja podjetje.

 

V primeru vračila vas prosimo, da nas o tem predhodno pisno obvestite. Odstop od pogodbe potrošnik sporoči na e-naslov prodajalca: info@pozdravljensvet.net

Na mail vam bomo poslali obrazec za vračilo blaga, katerega skupaj z izdelkom pošljite na naslov: Pozdravljen svet, Luka Bonča s.p., Zgornji Brnik 102, 4207 Cerklje na Gorenjskem. Kupnino vam bomo povrnili najkasneje v 14-dneh na vaš bančni račun, ki ga zato v svojem zahtevku tudi navedete.

 

Potrošnik mora artikel vrniti prodajalcu nepoškodovan in v nespremenjeni količini, razen če je artikel uničen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila artiklov (ki se v primeru pošiljanja obračunava po ceniku dostavne službe.

 

V primeru, da je prišlo do poškodbe paketa med samo dostavo, je potrebno izvršiti reklamacijo pri Pošti Slovenije in nas o reklamaciji obvestiti na info@pozdravljensvet.net.

VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov kupca. Ponudnik za nedoločen čas hrani IP naslove vseh kupcev spletne trgovine , ter še: ime in priimek, e-poštni naslov, kontaktni telefon, primarni naslov in naslove za dostavo, državo prebivališča, čas in datum nakupov in arhiv komunikacije s ponudnikom. Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam ali posredovani v uporabo tretjim osebam.

Nazadnje posodobljeno: Zg. Brnik, 10.12.2020